以下是房县人才网企业招聘信息：北京中公教育科技有限公司房县分公司招聘客服专员的具体要求和公司简介、联系方式
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  • 成立时间：2009 年
  • 所属行业：教育/培训/科研
  • 企业性质：私营企业
  • 注册资金：1000 万元
  • 员工人数：1000以上
  • 所在地址：十堰 - 房县
  • 浏览次数：490 次
  • 更新时间：2019-3-5
  • 北京中公教育科技有限公司房县分公司招聘客服专员的具体要求
  • 客服专员 （该职位已经过期！）
  • 职位类型：全职
  • 性别要求：女
  • 招聘人数：1 人
  • 薪资待遇：3000-5000 元/月
  • 工作地区：十堰-房县
  • 学历要求：大专
  • 工作经验：不限
  • 年龄要求：18 - 35岁
  • 发布时间：2019-02-13
  • 截止时间：2020-02-13（该职位已经过期！）
  • 具体要求：工作内容：
    1、负责接听并解答学员咨询及疑问，进行有效沟通，帮助学员更好地了解产品和体系、促成学习，保证咨询服务质量；
    2、辅助完成教学支持工作，包括教室的预定、备品的准备、讲义的打印、学生及授课老师的通知，并解决授课过程中可能出现的突发事件，达成教师满意度以及在读学员的满意度；
    3、维护在读学员及已结课学员，定期对学员进行回访，做好售后服务，及时反馈并解决学员疑问；
    4、促成单月部门任务的完成，做好上级领导安排的其他工作。
    任职资格：
    1、大专学历，优秀者可适当放宽学历要求；
    2、有良好的亲和力、较强的沟通表达能力、良好的团队合作精神；五官端正，形象气质佳；
    3、能够精准把握学员心理，开发学员的隐性需求；有突发情况的应变能力，抗压能力强；
    4、为人踏实稳重，工作态度认真负责，有进取心、责任心和服务意识；
    5、熟练使用office办公软件。
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